Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

En Crow Agency nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Crow Agency
• Email de contacto: crowagency.ai@gmail.com
• Sitio web: crowagency.es

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o Instagram, o cuando rellenas el formulario de la calculadora de ahorro de nuestras páginas de producto:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, email).
• El contenido de los mensajes que nos envías.
• Información sobre tu negocio necesaria para prepararte una propuesta o prestar el servicio.
• Los valores que introduces en la calculadora de ahorro (volumen de compra mensual, horas dedicadas a pedir precios y coste por hora) junto con el resultado que arroja, cuando nos pides recibirlo. Son estimaciones que tú mismo eliges: no consultamos ninguna fuente externa sobre tu empresa.

No recogemos datos de forma automática ni te pedimos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te rogamos que no nos envíes ese tipo de información.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Enviarte el resultado de la calculadora que has solicitado, junto con nuestra valoración de si ese cálculo se sostiene en tu sector.
• Gestionar la prueba gratuita y la eventual prestación de nuestros servicios.
• Mantener el contacto y comunicarnos contigo en relación con el servicio.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al contactarnos, y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o mientras no solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Ten en cuenta que, al comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o Instagram, tus datos también son tratados por Meta Platforms Ireland Ltd. conforme a sus propias políticas de privacidad. Si utilizamos proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, lo harán bajo el correspondiente contrato y con garantías adecuadas. Los datos del formulario de la calculadora se almacenan en Google Workspace (Google Ireland Ltd.), que actúa como encargado del tratamiento. No te incluimos en ninguna lista de correo ni te enviamos comunicaciones comerciales periódicas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a crowagency.ai@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies y analítica

Este sitio web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento, ni propias ni de terceros. Las tipografías, imágenes y demás recursos se sirven desde nuestro propio dominio.

Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas les resultan útiles usamos Plausible Analytics, una herramienta de analítica sin cookies con servidores en la Unión Europea. No instala ningún identificador en tu dispositivo, no elabora perfiles ni te sigue entre sitios web, y las métricas que genera son agregadas y anónimas: no permiten identificarte. Por eso no necesitamos pedirte consentimiento previo ni mostrarte un banner de cookies.

Además, durante tu visita guardamos en el almacenamiento de sesión de tu navegador un dato técnico: desde dónde llegaste a la web (por ejemplo, Instagram o una búsqueda). Se usa únicamente para saber qué canal funciona, no se comparte con nadie y se borra solo al cerrar la pestaña.

Si nos pides el resultado de la calculadora, guardamos además en el almacenamiento local de tu navegador una marca que únicamente sirve para no volver a pedirte el dato en visitas posteriores. No contiene tu nombre ni tu contacto y puedes borrarla vaciando los datos del sitio en tu navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.